1. Condiciones Generales
Al acceder y utilizar el sitio web theophilasnoa.com (en adelante, "el Sitio"), usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable de cumplir con cualquier ley local aplicable. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido utilizar o acceder a este sitio.
Los materiales contenidos en este sitio web están protegidos por las leyes aplicables de derechos de autor y marcas comerciales.
2. Uso del Sitio
2.1 Licencia de Uso
Se le concede una licencia limitada para descargar temporalmente una copia de los materiales (información o software) en el Sitio de Theophilasnoa únicamente para visualización transitoria personal, no comercial. Esta es la concesión de una licencia, no una transferencia de título, y bajo esta licencia usted no puede:
- Modificar o copiar los materiales;
- Usar los materiales para cualquier propósito comercial o para exhibición pública (comercial o no comercial);
- Intentar descompilar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software contenido en el Sitio de Theophilasnoa;
- Eliminar cualquier copyright u otras notaciones de propiedad de los materiales; o
- Transferir los materiales a otra persona o "duplicar" los materiales en cualquier otro servidor.
Esta licencia se terminará automáticamente si viola cualquiera de estas restricciones y puede ser terminada por Theophilasnoa en cualquier momento.
2.2 Cuenta de Usuario
Para acceder a determinadas funciones del Sitio, es posible que deba crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su computadora. Usted acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña.
3. Compras
3.1 Precios
Todos los precios mostrados en el Sitio son en euros (€) e incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
3.2 Proceso de Compra
Al realizar un pedido a través de nuestro Sitio, usted garantiza que tiene al menos 18 años de edad y que la información que proporciona es verdadera, precisa, actual y completa. Para completar una compra, deberá seguir el proceso de pedido en línea y proporcionar la información de pago requerida.
3.3 Confirmación de Pedido
Una vez que haya realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra. La aceptación de su pedido y la formación del contrato entre usted y nosotros solo tendrá lugar cuando le enviemos este correo electrónico de confirmación.
3.4 Pago
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y transferencia bancaria. Todos los datos de las tarjetas de crédito se encriptan durante la transmisión utilizando tecnología SSL.
4. Política de Devoluciones
En Theophilasnoa nos comprometemos a garantizar su satisfacción. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver los productos dentro de los 30 días siguientes a la recepción de su pedido.
4.1 Condiciones para la Devolución
Para que un producto sea elegible para devolución, debe cumplir con las siguientes condiciones:
- El producto debe estar sin usar, en su estado original;
- Debe incluir todas las etiquetas originales;
- Debe estar en su embalaje original;
- Debe ir acompañado del recibo o comprobante de compra.
4.2 Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto o por correo electrónico a [email protected]. Le proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con el envío de vuelta.
4.3 Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, le notificaremos si el reembolso ha sido aprobado. Si es aprobado, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de los 14 días hábiles siguientes.
4.4 Productos Defectuosos
En caso de recibir un producto defectuoso, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Le proporcionaremos un reemplazo o un reembolso completo, incluidos los gastos de envío. En estos casos, podemos solicitar evidencia fotográfica del defecto antes de procesar el reembolso o reemplazo.
5. Política de Privacidad
La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en nuestra Política de Privacidad.
6. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
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Última actualización: Octubre 2024